Cara Mengatasi Error Trusted Module Platform (TPM) di Windows 10

Kamu mengalami error Trusted Module Platform (TPM) di Windows 10? Cobalah tips cara mengatasinya dalam artikel ini.

Trusted Platform Module (TPM) adalah ukuran keamanan berbasis perangkat keras yang dipakai untuk mengotentikasi PC. Sayangnya terkadang TPM mungkin tidak berfungsi.

Efeknya, kita tidak bisa mengakses aplikasi seperti Outlook atau Microsoft Office. Buat kamu pengguna Windows 10 sedang menghadapi error Trusted Module Platform (TPM), coba cara ini.

Mengatasi Error Trusted Module Platform Windows 10

Lakukan Clean Boot

Clean boot kamu butuhkan untuk memeriksa, apakah error ini disebabkan aplikasi pihak ketiga atau tidak. Begini caranya:

  • Di bilah pencarian menu Start, ketik β€˜sysconfig.’
  • Di hasil pencarian, klik β€˜System Configuration.’
  • Lalu di jendela berikutnya, klik tab β€˜Services.’
  • Centang kotak β€˜Hide’ di semua layanan Microsoft.
  • Kemudian pilih semua layanan yang terdaftar di window (jendela), dan klik β€˜Disable All.’
  • Klik β€˜OK’ dan tutup jendela β€˜System Configuration.’
  • Sekarang, tekan β€˜CTRL + Shift + Esc’ untuk meluncurkan β€˜Task Manager.’
  • Di bawah tab β€˜Startup,’ klik setiap layanan yang ada satu per satu dan tekan β€˜Disable.’
  • Klik β€˜OK’ dan tutup Task Manager.
  • Nyalakan ulang komputermu.
Sumber Gambar : Microsoft Comunity

Kalau error TPM masih muncul, balikkan pengaturan Windows 10 kamu menjadi sebelumnya. Tinggal mengulang cara di atas, hanya saja bagian yang dicentang kalian ubah. Setelah itu, kamu bisa coba cara kedua ini.

Ubah Driver TPM 2.0 (Kode Error: 80090016)

Salah satu kode error yang paling umum untuk error TPM adalah β€˜80090016.’ Untuk mengatasi masalah ini, kamu membutuhkan driver TPM.

Perbarui Driver TPM 2.0

Langkah pertama untuk mendiagnosis kesalahan ini adalah memperbarui driver TPM. Kamu bisa melakukannya lewat Device Manager.

  • Tekan tombol β€˜Windows + R’ untuk membuka aplikasi β€˜Run.’
  • Di dalam kotak teks, ketik β€˜devmgmt.msc’ dan tekan β€˜Enter’ untuk meluncurkan Device Manager.
  • Di jendela Device Manager, arahkan kursor ke β€˜Security Devices’ dan perluas menu.
  • Klik kanan pada β€˜Trusted Platform Module 2.0’ dan pilih β€˜Update Driver.’
  • Dalam prompt pembaruan, klik β€˜Search automatically for drivers.’
  • Windows secara otomatis akan mengunduh dan menginstal versi terbaru dari driver TPM 2.0.
  • Kalau sudah, nyalakan ulang komputermu.
Cara Mengatasi Error Trusted Platform Module (TPM)
Sumber Gambar : Make Use Of

Copot Driver TPM 2.0

Jika memperbarui TPM 2.0 tidak berhasil, mungkin sudah waktunya untuk menghapus instalannya dan biarkan Windows menginstalnya lagi saat kamu mem-boot lagi.

  • Tekan tombol β€˜Windows + R’ untuk membuka aplikasi β€˜Run.’
  • Ketik β€˜devmgmt.msc’ di kotak teks dan tekan β€˜Enter’ untuk membuka Device Manager.
  • Di Device Manager, scroll ke bawah hingga menemukan β€˜Security Devices’ dan perluas menu.
  • Klik kanan pada β€˜Trusted Platform Module 2.0’ dan pilih β€˜Uninstall Device.’
  • Klik β€˜Unistall’ di jendela konfirmasi.
  • Nyalakan ulang komputermu.
Cara Mengatasi Error Trusted Platform Module (TPM)
Sumber Gambar : Make Use Of

Menghapus TPM

Metode ketiga yang bisa kamu coba adalah menghapus TPM. Tapi sebelum itu, pastikan kamu sudah mencadangkan semua data penting yang ada di komputer.

  • Klik tombol β€˜Start’ dan buka β€˜Settings.’
  • Di dasbor β€˜Settings,’ klik β€˜Update & Security.’
  • Di bilah navigasi sebelah kiri, klik β€˜Windows Security.’
  • Sekarang, klik pada β€˜Device Security.’
  • Lalu di bawah β€˜Security Processor,’ klik β€˜Security Processor Details.’
  • Klik β€˜Security processor troubleshooting.’
  • Pada jendela berikutnya, klik β€˜Clear TPM.’
Cara Mengatasi Error Trusted Platform Module (TPM)
Sumber Gambar : Make Use Of

Menonaktifkan Modern Authentication Microsoft Office

Cara terakhir ini cocok buat kamu yang tidak bisa membuka Microsoft Office karena TPM error. Solusinya yakni dengan mengubah beberapa entri di Registry Editor Windows.

  • Tekan tombol β€˜Windows + R’ untuk meluncurkan aplikasi β€˜Run.’
  • Ketik β€˜regedit’ di kotak teks dan tekan β€˜Enter.’
  • Pilih β€˜HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity’
  • Klik kanan pada ruang putih di jendela dan pilih β€˜New> DWORD (32-bit) Value.’
  • Beri nama pada entri baru sebagai β€˜EnableADAL’ dan klik dua kali di atasnya.
  • Atur β€˜Value’ menjadi β€˜0.’
  • Tutup Registry Editor dan nyalakan ulang komputermu.
Cara Mengatasi Error Trusted Platform Module (TPM)
Sumber Gambar : Make Use Of
%d blogger menyukai ini: