Pada tanggal 15 Juni 2020, WhatsApp secara resmi mengumumkan kalau fitur pembayaran sudah mulai berjalan di aplikasinya. WhatsApp Pay mulai bergulir pertama kali di Brazil.
WhatsApp menyebutkan kalau saat ini sudah ada lebih dari 10 juta usaha kecil menengah di Brazil. WhatsAp juga sudah bekerjasama dengan beberapa bank di Brazil untuk dukungan kartu debit atau kredit.
Di WhatsApp Bisnis, fitur ini akan memberi kemudahan transaksi antara pedagang dan konsumen akan sangat membantu. Sedangkan di aplikasi WhatsApp biasa, akan memudahkan pengiriman dana antar personal.
WhastApp Pay memanfaatkan layanan Facebook Pay. Pengguna akan menhubungkan kartu debit atau kredit yang dikeluarkan bank lokal dengan layanan tersebut. Dengan integrasi ini, pengguna WhatsApp bisa melakukan pembayaran atau mengirim uang semudah mengirim pesan di aplikasi.
WhatsApp Pay di BrazilFacebook, sebagai perusahaan induk, menyebutkan kalau nantinya fitur pembayaran ini juga akan hadir di aplikasi lain dari raksasa media sosial itu. Pengguna akan bisa menggunakan informasi yang sama di Facebook, Instagram, Messenger, dan WhatsApp.
WhatsApp menyatakan kalau para pemilik bisnis akan dikenakan biaya administrasi (untuk pemrosesan transaksi) untuk menerima pembayaran dari konsumen, sama seperti biaya pembayaran yang dilakukan dengan kartu kredit. Sementara pengguna biasa bisa menggunakan WhastApp Pay secara gratis untuk mengirim uang atau melakukan pembelian.
