Beberapa waktu lalu dunia komputer digegerkan dengan masalah Surface Pro 6. Laptop ini tiba-tiba mengalami penurunan kecepatan CPU.
Pengguna tentu berharap laptop mahal yang mereka beli memiliki kecepatan di atas rata-rata. Inilah yang disajikan oleh laptop Surface Pro 6.
Laptop besutan Microsoft ini dibanderol dengan harga mahal. Namun harga tersebut diimbangi dengan kecepatan yang di atas rata-rata.
Tapi beberapa waktu lalu, banyak pengguna mengeluh jika laptop ini mengalami penurunan kecepatan. Tidak hanya Surface Pro 6, Surface Book 2 rupanya juga mengalami hal serupa.
Masalah Penurunan CPU Surface Pro 6
Awal Kejadian
Laporan tentang penurunan kecepatan laptop berasal dari keluhan pengguna. Mereka menunjukkan prosesor Intel di laptop melambat hingga 400MHz.
Sementara itu, spesifikasi yang paling rendah dari laptop ini menggunakan prosesor Intel Core i5-8250U. Prosesor tersebut mampu menghasilkan kecepatan 1.6GHz.
Selain itu, kecepatan CPU ini bisa meningkat hingga 3,4GHz. Tentunya ini delapan kali lebih cepat dari kecepatan clock yang berkurang.
Penyebab pelambatan sampai saat ini masih belum jelas. Namun beberapa pihak mengungkapkan jika CPU mengalami ‘BD PROCHOT.’
Itu adalah situasi dimana beberapa komponen komputer terlalu panas. Hal ini membuat CPU melambat untuk menurunkan suhu komputer.
Sayangnya, pelambatan ini tidak mau berhenti. Bahkan kecepatan komputer tetap 400MHz, padahal komputer sudah dimatikan dan di-reboot.
Penyebab CPU Melambat
Beberapa orang menyarankan untuk melepas Surface Dock dan adaptor AC. Ada pula pengguna yang menyarankan untuk mengganti antivirus.
Mungkin yang menjadi penyebab pelambatan CPU adalah pembaruan firmware. Pembaruan itu memang baru-baru ini dirilis untuk laptop tersebut.
Sebenarnya ini bukan kali pertama pembaruan menyebabkan masalah pada mesin Microsoft. Sebelumnya, driver Wi-Fi dan Bluetooth mengalami masalah yang sama.
Selain itu, pada tanggal 10 Mei 2019 lalu dilakukan pembaruan terhadap Windows 10. Hal ini juga menimbulkan masalah serupa untuk Surface Book 2.
“Kami tahu beberapa pelanggan lapor tentang pelambatan CPU Surface Book. Lalu kami segera mengatasi masalah ini melalui pembaruan firmware,” kata juru bicara Microsoft pada TechRepublic.
