Jika kamu memiliki permasalahan tidak bisa masuk akun Facebook, mungkin artikel ini akan membantumu untuk bisa kembali login ke akun Facebook pribadimu.
Kamu tidak perlu panik, karena tutorial cara mengatasi tidak bisa masuk akun Facebook ini mudah dilakukan. Ada beberapa faktor yang menyebabkan tidak bisa masuk akun Facebook, salah satunya mungkin ada error dalam sistem Facebook.
Baca Juga: Handheld Konsol Game Terbaik
Lalu, faktor apa lagi yang menyebabkan kita tidak bisa masuk akun Facebook? Bagaimana cara mengatasi tidak bisa masuk akun Facebook? Semua pertanyaan itu akan terjawab melalui artikel di bawah ini.
Oh iya, sebagai langkah pencegahan, kami anjurkan agar kamu menggunakan aplikasi password manager. Dengan aplikasi tersebut akan membantu kamu untuk mempermudah saat kamu akan mengakses berbagai aplikasi, layanan, atau situs, termasuk Facebook.
Tapi bagaimana kalau sudah terlanjur lupa username dan password sehingga tidak bisa masuk akun Facebook? Mari kita lihat solusinya satu persatu.
Beberapa faktor tidak bisa masuk akun Facebook
Sebelum kita bahas topik utamanya, di sini kami mau menjelaskan beberapa faktor yang menyebabkan tidka bisa masuk akun Facebook terlebih dahulu. Berikut beberapa faktornya:
1. Kesalahan Penggunaan Email atau Kata Sandi: Kesalahan umum adalah memasukkan email atau kata sandi yang salah. Pastikan kamu menggunakan email dan kata sandi yang tepat.
2. Akun Diblokir atau Dinonaktifkan oleh Facebook: Facebook mungkin memblokir atau menonaktifkan akunmu jika terdeteksi adanya aktivitas yang melanggar kebijakan Facebook.
3. Akun Diretas atau Dibajak: Akunmu mungkin telah diretas atau dibajak oleh orang lain, yang mengubah password login atau pengaturan keamanan.
5. Masalah Koneksi Internet: Koneksi internet yang tidak stabil atau lambat bisa menyebabkan kesulitan saat mencoba masuk ke Facebook.
6. Perubahan Email atau Nomor Telepon: Jika kamu mengubah alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akunmu dan lupa memperbarui informasi ini di Facebook, sehingga dapat menyulitkan proses login.
8. Update Aplikasi: Jika kamu menggunakan aplikasi Facebook, pastikan aplikasinya telah diperbarui ke versi terbaru.
9. Masalah Perangkat: Kadang ada masalah pada perangkat, seperti software yang belum di-update atau masalah hardware, bisa mempengaruhi akses ke akun Facebook.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Masuk Akun Facebook
Setidaknya, kami menemukan tiga metode yang ampuh saat kamu tidak bisa masuk akun Facebook. kamu bisa coba salah satu dari tiga cara yang kami paparkan berikut ini.
1. Pulihkan akun Facebook dengan reset kata sandi
Cara pertama untuk mengatasi tidak bisa masuk akun Facebook adalah dengan melakukan reset password. Ini cara paling mudah dan bisa kamu lakukan dengan langkah-langkah berikut:
1. Buka halaman cari akun: https://www.facebook.com/login/identify.
2. Masukkan alamat email atau nomor telepon untuk cari akun kamu.
3. Kalau akun ditemukan, akan ada pilihan untuk mengirim kode untuk mereset kata sandi lewat email atau sms. Pilih salah satu saja, ya
4. Kalau kamu sudah menerima kode, masukkan sebagai tanda konfirmasi.
5. Reset kata sandi atau password akun Facebook.
Cara ini tergolong paling sederhana yang bisa kamu terapkan jika kamu mengalami kesulitan saat ingin mencoba login ke akun Facebook. Biasanya cara ini bisa dilakukan jika kamu masih memiliki akses ke salah satu akun email ataupun nomor HP yang kamu daftarkan ke akun Facebook.
Baca Juga: Laptop Terbaik untuk Mahasiswa
Jika kamu tidak memiliki akses dari kedua akun tersebut maka akan sulit untuk bisa mengembalikan akses login ke akun Facebook pribadi kamu. Tetapi, kamu bisa coba untuk menggunakan cara selanjutnya.
2. Atasi dengan lewat fitur teman
Ada sebuah fitur namanya “Teman Terpercaya”, sebuah keamanan dari Facebook dengan membagi kode keamanan ke beberapa temanmu. Kamu bisa menggunakan kode itu untuk masuk lagi ke akun Facebook.
Untuk menggunakan fitur ini, silakan baca artikel tentang cara memakai teman terpercaya di Facebook atau bisa ikuti tutorial di bawah ini:
1. Pertama-tama, minta bantuan seorang teman atau anggota keluarga yang memiliki akun Facebook. Minta mereka untuk login ke akun Facebook mereka.
2. Setelah login, suruh mereka mengunjungi profil Facebook kamu.
3. Di profil kamu, temanmu harus mencari dan mengklik opsi “More” yang terletak di bawah foto sampul profil kamu.
Baca Juga: Laptop Tipis Terbaik
5. Selanjutnya, pilih opsi “Hal Lain”.
6. Klik “Berikutnya” untuk melanjutkan proses.
7. Pada tahap selanjutnya, akan ada opsi “Pulihkan Akun Ini”. Minta temanmu untuk mengklik opsi tersebut.
8. Ikuti instruksi yang diberikan oleh Facebook untuk melanjutkan proses pemulihan akun.
Fitur ini memanfaatkan akun Facebook yang sering berinteraksi dengan kita, pastikan kamu memiliih teman-teman Facebook yang memang benar kamu kenal, supaya proses pemulihannya nanti bisa berjalan dengan baik.
Jika kamu jarang bersosialisasi atau berinteraksi sama teman Facebook di beranda, halaman Facebook, atau messenger, bahkan tidak memiliki teman di Facebook, maka kamu akan kesulitan untuk menggunakan cara ini.
3. Laporkan jika curiga diretas (Di-hack)
Jika kamu menduga bahwa akun Facebook-mu telah diretas atau diakses tanpa izin, Facebook menyediakan cara untuk melaporkannya dan memulihkan akunmu. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:
1. Kunjungi halaman khusus untuk kasus peretasan di Facebook melalui tautan ini: https://www.facebook.com/hacked.
2. Setelah membuka halaman tersebut, Facebook akan memandu kamu untuk meninjau aktivitas login terakhir di akunmu.
3. Kamu akan diminta untuk mengubah kata sandi akunmu.
4. Jika ternyata alamat email yang terkait dengan akunmu telah diubah oleh pihak yang tidak berwenang, Facebook akan mengirimkan tautan pemulihan ke alamat email lama yang kamu gunakan. Pastikan kamu masih memiliki akses ke email ini.
5. Penting untuk diingat bahwa Facebook akan menggunakan alamat email yang kamu gunakan pertama kali saat mendaftar akun, bukan alamat email yang saat ini terkait dengan akunmu.
6. Selain email, pastikan juga kamu masih memiliki akses ke nomor ponsel yang kamu gunakan saat mendaftar Facebook. Facebook mungkin akan menggunakan nomor tersebut untuk verifikasi tambahan.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kamu bisa mengatasi tidak bisa masuk akun Facebook sekaligus memulihkan akun Facebook yang telah diretas.
Tips untuk mengakses akun Facebook yang lupa password
Selain cara mengatasi tidak bisa masuk akun Facebook, kami juga memberikan tips tambahan jika tentang login akun Facebook. Alamat email dan nomor telepon adalah dua hal yang pasti ditanyakan ketika kamu mau memulihkan akun.
Jika kamu lupa alamat email atau nomor telepon yang kamu pakai saat mendaftar Facebook, coba beberapa tips di bawah ini.
1. Minta teman membuka profil akun milikmu dan lihat di bagian ‘Tentang‘ dan mengirim informasi alamat email dan nomor telepon yang ada di sana.
2. Coba masukkan semua alamat email atau nomor telepon yang kamu punya satu demi satu di halaman Cari Akun (lihat langkah pertama untuk memulihkan akun Facebook).
Baca Juga: Laptop Gaming Terbaik
3. Coba masukkan nama pengguna. Nama pengguna adalah alamat URL profil Facebook yang sudah dipersonalisasi. Misalnya: https://www.facebook.com/juned
4. Coba masukkan variasi nama kamu, siapa tahu kamu mendaftar dengan nama panggilan atau julukan.
Tips lainnya untuk mengatasi tidak bisa masuk akun Facebook, mungkin kamu bisa pertimbangkan beberapa hal ini:
1. Pastikan kamu selalu menyimpan data atau hak akses ke alamat email yang kamu gunakan untuk mendaftar Facebook (FB), jangan sampai kehilangan akun email utama.
2. Pastikan nomor HP kamu selalu aktif dan tidak mengganti nomor HP utama kamu selamanya, jika ingin akun sosial media kamu seperti Facebook tetap terjamin aman.
3. Pastikan mencatat username dan password akun Facebook pribadi kamu di Keep, Note, atau apapun itu. Supaya kamu tidak lupa dan bisa mengingatnya, cara paling gampang adalah simpan username dan password tersebut ke akun Google di browser.
Kurang lebih seperti itu lah cara mengatasi akun Facebook yang tidak bisa login/error, jika tiga cara yang saya sampaikan di atas tidak bisa bekerja juga atau kamu masih mengalami masalah login.
Saran saya kamu bisa baca-baca terlebih dahulu artikel terkait masalah seperti ini di Pusat Bantuan milik Facebook.
Di sana ada banyak panduan dan langkah-langkah untuk mengatasi masalah login akun Facebook pribadi yang bisa kamu coba-coba.
Solusi terakhir jika dari semua saran saya tidak membuahkan hasil, kamu bisa hubungi pihak Facebook melalui email atau bisa datang ke kantor Facebook Indonesia. Mungkin mereka bisa membantu masalah kamu secara offline.
Jika ada pertanyaan atau saran lebih lanjut, silakan tulis di kolom komentar atau kirim email ke [email protected]. Kamu juga bisa berlangganan berita atau artikel seputar teknologi & internet seperti di atas melalui halaman urbandigital di Google News.
